Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ORANOS TRANS des modalités de collecte, d’utilisation, de protection et de traitement de leurs données à caractère personnel, conformément à la loi marocaine n° 09-08, promulguée par le Dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ORANOS TRANS Adresse : 4 LOT HOURIA, Boulevard Palestine, Mohammedia – Maroc Téléphone : ...Email : ...

2. Données personnelles collectées

ORANOS TRANS est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives aux demandes de devis ou de contact
Informations sur la cargaison (nature, poids, dimensions, origine, destination)
Fichiers joints transmis volontairement (packing list, documents logistiques, fichiers Excel)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement via les formulaires disponibles sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes de devis de transport et de logistique
Réponse aux demandes de contact ou d’information
Suivi commercial et relation client
Amélioration de la qualité des services proposés
Gestion administrative et opérationnelle des prestations

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins non prévues ou incompatibles avec les finalités mentionnées ci-dessus.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

Le consentement explicite de l’utilisateur lors de la soumission des formulaires
La nécessité du traitement pour l’exécution de prestations de transport ou de services logistiques
Le respect des obligations légales et réglementaires applicables à ORANOS TRANS

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Une fois les délais de conservation expirés, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Confidentialité et sécurité des données

ORANOS TRANS s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées au sein de la société.

7. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être communiquées à des partenaires ou sous-traitants techniques uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services demandés (ex. : prestataires informatiques), et ce dans le strict respect de la loi 09-08.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes
Droit de suppression des données, dans les limites prévues par la loi

Toute demande relative à l’exercice de ces droits doit être adressée par écrit à : ...

9. Cookies

Le site ORANOS TRANS peut utiliser des cookies ou technologies similaires à des fins de fonctionnement, d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

ORANOS TRANS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur le site et prendra effet dès sa mise en ligne.

11. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit marocain. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de cette politique relève de la compétence exclusive des juridictions marocaines.